Regulamin

Warunki świadczenia usług w serwisie oliwier1.pl

Ostatnia aktualizacja: 23 lipca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis oliwier1.pl (dalej: „Serwis").
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest:

    Oliwier Krzyk
    ul. Piasta 2, lok. 11, 62-025 Kostrzyn
    NIP: 7773465897
    Email: kontakt@oliwier1.pl
    Telefon: +48 733 892 510

    (dalej: „Usługodawca")

  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Wszystkie nazwy, znaki towarowe i logotypy platform zewnętrznych (m.in. Google/Gemini, OpenAI/ChatGPT, Adobe, ByteDance/CapCut, Canva, Microsoft/Office 365, Coursera, Duolingo, ExpressVPN) należą do ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych, w celu opisania zakresu świadczonych Usług. Serwis oliwier1.pl jest niezależnym podmiotem i nie jest powiązany, autoryzowany ani sponsorowany przez te podmioty.

§2. Definicje

  • Usługi - świadczenie usług cyfrowych, usług świadczonych drogą elektroniczną, usług administracyjno-technicznych, wsparcia technicznego, administracji oraz konfiguracji profili w ramach platform i środowisk cyfrowych (m.in. Gemini, ChatGPT, CapCut, Adobe Creative Cloud, Canva, Coursera, Duolingo, Office 365, ExpressVPN i innych), świadczone przez z góry określony czas.
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  • Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie Usługi, składane za pośrednictwem strony oliwier1.pl lub bezpośredniego kontaktu z Usługodawcą.

§3. Rodzaje i zakres usług

  1. Serwis oferuje usługi administracyjno-techniczne na platformach cyfrowych, w szczególności:
    • Usługę konfiguracji i aktywacji parametrów premium na koncie Klienta
    • Usługę administracji i dodania profilu Klienta do współdzielonego planu rodzinnego lub zespołowego
    • Usługę wsparcia technicznego i utrzymania dostępu w ramach grupy
  2. Szczegółowy opis każdej usługi, jej zakres i cena są podane na stronie Oferta.
  3. Ceny podane w Serwisie są cenami ostatecznymi (brutto) wyrażonymi w polskich złotych (PLN).

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem strony oliwier1.pl lub bezpośredniego kontaktu z Usługodawcą.
  2. W przypadku zamówień przez stronę internetową, płatność obsługiwana jest przez platformę Easy.tools (easy.tools), a głównym operatorem płatności jest Stripe. Akceptowane metody to m.in. BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay oraz Klarna (płatności odroczone).
  3. W przypadku zamówień poprzez bezpośredni kontakt, na życzenie Klienta lub po podaniu danych do faktury wystawiana jest osobno faktura proforma za pośrednictwem systemu inFakt, na której dostępna jest opcja szybkich płatności obsługiwana przez operatora Autopay (szybki przelew, BLIK, karta). Po jej opłaceniu generowana jest właściwa faktura VAT.
  4. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani pełnych danych płatniczych Klienta. Szczegółowa obsługa płatności odbywa się po stronie Easy.tools, Stripe lub Autopay.
  5. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności - zazwyczaj w ciągu 24 godzin.
  6. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia realizacji płatności przez operatora płatności (Stripe lub Autopay).

§5. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagana jest:

  • Przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge)
  • Aktywne połączenie z Internetem
  • Aktywne konto e-mail

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zastosowanie ma ustawowe wyłączenie tego prawa.
  2. W przypadku usług cyfrowych, usług świadczonych drogą elektroniczną, usług administracyjno-technicznych lub treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym utrata prawa odstąpienia następuje tylko wtedy, gdy Klient przed rozpoczęciem świadczenia wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie realizacji przed upływem terminu odstąpienia od umowy i przyjął do wiadomości utratę tego prawa po pełnym wykonaniu Usługi.
  3. Powyższe nie ogranicza praw Klienta wynikających z reklamacji, rękojmi konsumenckiej ani odpowiedzialności za niezgodność Usługi z umową.

§7. Reklamacje

  1. Reklamację można złożyć w całym okresie trwania wykupionej usługi. Klient powinien zgłosić problem niezwłocznie po jego wykryciu.
  2. W przypadku problemów z usługą, Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem:
  3. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę zamówienia oraz nazwę usługi.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca podejmie działania naprawcze (naprawa usługi, wymiana lub rekompensata).

§8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość i prawidłowe działanie usług.
  2. Usługodawca nie ma wpływu na:
    • Zmiany regulaminów lub polityk platform trzecich (np. Google, Adobe, OpenAI), które mogą wpływać na dostępność usług
    • Problemy techniczne po stronie platform trzecich
    Okoliczności te nie wyłączają praw Klienta wynikających z odpowiedzialności za niezgodność Usługi z umową ani innych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Klient zobowiązuje się korzystać z platform zewnętrznych, których dotyczy Usługa, zgodnie z regulaminami i zasadami tych platform. Zmiany po stronie platform zewnętrznych mogą wpływać na dostępność, zakres lub sposób realizacji Usługi.
  4. W przypadku wygaśnięcia lub utraty dostępu do Usługi w trakcie jej trwania z przyczyn niezależnych od Klienta, niezależnie od przyczyny takiej sytuacji, Usługodawca w pierwszej kolejności podejmie działania zmierzające do przywrócenia dostępu lub zapewnienia równoważnego rozwiązania, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
  5. Jeżeli przywrócenie dostępu lub zapewnienie równoważnego rozwiązania nie będzie możliwe, Klientowi przysługuje proporcjonalny zwrot opłaty za niewykorzystany okres Usługi. Kwotę zwrotu oblicza się według wzoru: cena zapłacona za Usługę × liczba niewykorzystanych dni ÷ całkowita liczba dni opłaconego okresu. Niewykorzystany okres liczy się od dnia utraty dostępu do końca opłaconego okresu Usługi. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny bezpłatny sposób zwrotu.
  6. Prawo do proporcjonalnego zwrotu nie przysługuje, jeżeli utrata dostępu została spowodowana wyłącznie działaniem Klienta, w szczególności naruszeniem przez niego regulaminu platformy zewnętrznej, z zastrzeżeniem praw, których nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  7. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi ograniczona jest do wysokości opłaty uiszczonej przez Klienta za daną Usługę. Ograniczenie to nie dotyczy odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć wobec konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§9. Asystent AI

  1. Na stronie ofertowej Serwisu działa asystent AI (chatbot) pomagający Klientom w wyborze usług.
  2. Asystent AI jest narzędziem informacyjnym i nie stanowi wiążącej oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Wiążące są wyłącznie ceny i opisy zamieszczone na stronie ofertowej oraz potwierdzone w procesie zamówienia.
  3. Klient jest informowany, że komunikuje się z programem komputerowym (sztuczną inteligencją), a nie z człowiekiem.

§10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce Prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów ani warunków zamówień już opłaconych, chyba że zmiana wynika z przepisów prawa, decyzji właściwych organów albo zmian zasad działania platform zewnętrznych.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenta do wyboru sądu właściwego zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
  4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.